Infotext - Västra Götalandsregionen

S851

________________________________________

Särskild info 1st Line:


RUTIN FÖR FÖRMEDLING AV NY SKYDDSKOD SAMT ÄNDRING:

När mottagningen ringer in angående skyddskod, följer ni ordinarie rutin och motringer.
Om det inte går att motringa så fråga efter numret mottagningen ringer ifrån och lägg in det i vårt system under ”Mobilnr”.
Skulle det inte fungera med extra nummer kan ni även fråga om skyddskoden på den gamla terminalen som bekräftelse (de har ofta väldigt bra koll på sina säkerhetskoder).
När ni motringer och mottagningen svarar sätter ni en skyddskod åt kunden, denna skyddskod ska vara den ni ser i Titanium.
 

För att sätta en skyddskod åt mottagningarna gör ni följande:
Yomani SA: Admin>Användarkonfig>Kodord>Glömt kodord (här kommer terminalen att fråga efter Daily Password> Sätt nya lösenordet vi har i Titanium

Vx520 SA: Meny>Inställningar>Användarprofil>Lösenord>Glömt Lösenord> (här kommer terminalen att fråga efter Daily Password> Sätt nya lösenordet vi har i Titanium

 

OBS! VGR betalar inga fraktavgifter vid tillbehörsbeställningar. 

________________________________________

Särskild info Backoffice:

Se separat rutin för VGR i storkundsmappen:
avtalsgruppen -> storkund -> landstinget VGR -> rutin BO

Om uppsägningsblankett inkommer, mejla till kontrakt@babspaylink.se som tar över ärendet.
Inga terminaler får läggas i retur. 

OBS! VGR betalar inga fraktavgifter vid tillbehörsbeställningar. 

_______________________________________

Allmän Info:

www.vgregion.se

_______________________________________

 

Ansvarig säljare: Miranda Wannberg

 

Västra Götalandsregionen

Till er som ingår i Västra Götalandsregionen!

Som kund hos oss köper ni en terminal som passar er verksamhet och tecknar samtidigt ett serviceavtal för själva tjänsten att kunna ta betalt med kort. 

I serviceavtalet ingår även utbytesservice samt 20% rabatt på tillbehör, exempelvis kvittorullar.

En förutsättning för att du ska kunna köpa en terminal av oss är att du har kortinlösenavtal via Swedbank Pay. Kontakta Swedbank Pay om du önskar hjälp att teckna ett inlösenavtal.

Kontakta oss gärna om du har några frågor. Glöm inte att ange att du ingår i Västra Götalandsregionen!

 

  • Klicka på länken nedan för att göra en terminalbeställning.
    Visa avtal »